為充分發揮青年在基層社會治理中的重要作用，從青年人的角度發現發現問題、研究方案，9月10日上午，姑蘇區2023年度第二十五期“社情民意聯系日”如期開展，團區委及各青年代表共同走進雙塔街道錦帆路社區，直面群眾問題，排查安全隱患。

      錦帆路社區位于蘇州“子城”的所在地，這里保留著古城的風貌，但隨著時代發展，這里也伴隨著安全、衛生和環境方面的問題。除此之外轄區屬于開放式街區，內含多條街巷，所屬房屋多以老式平房、老宅為主，在管理方面存在著一定的難度。本期團區委帶領青年代表積極融入基層社會治理，并邀請了政法干警等青年代表參與其中，聚焦居民急難愁盼，群策群力，力求“讓群眾沒有不滿意”。

     聚焦一線，實地走訪

     錦帆路社區內的居民房普遍存在年限久等問題，活動現場，住在九如巷的居民反映他所在的樓棟屋頂有水泥塊脫落，對樓上居民與過往居民存在安全隱患，希望能及時處理，消除隱患。

     團區委周宇琦同志及參會青年代表認真收集居民代表的意見，并前往九如巷進行現場查看與隱患排查，商議制定解決方案，力爭用最快速度清除安全隱患。同時走訪了部分居民小區、背街小巷，對社區存在的房屋安全與電動車充電問題進行排摸，現場聽取社區書記對轄區問題重點區域與難點問題的介紹。

     小巷物管，精細管理

     非機動車亂停放、飛線充電，以及樓道中非法小廣告的張貼和居民雜物隨意堆放等情況，都對社區居民造成了一定安全隱患，也對環境衛生和美觀產生了不同程度的影響。為此，社區引進“城市物業”成為轄區的“小巷物管”。

     小巷物管將錦帆路轄區分為24個點位，負責人顧管家是一名二十多歲的青年，他每天帶領執勤人員到點位上打卡并且就點位周邊的安全、衛生和環境等情況進行查看，一旦發現有違規違章的現象出現會及時處理，堅持發現早、處理小的原則，把問題隱患在源頭處理。若遇到的問題涉及范圍大無法及時處理的情況，顧管家會向上級部門和社區反饋，并且密切關注其進程直至事情處理完畢。

此外，錦帆路社區在便民服務亭內設置了意見箱，社區安排青年每天到意見箱內拿取寫有問題的紙條，并且將其問題反饋到有關部門，讓群眾切身體會遇事都有解。

      聯動共建，資源整合

      錦帆路社區整合多方資源力量，加強統籌協調，用好“穿針法”，積極主動帶領社區“六支隊伍”，組織青年網格員與大學生志愿者等，開展上門入戶收集民情民意、居民訴求排摸及隱患排查等工作。

      青年們聚在一起議事與頭腦風暴，從多角度開展重點人群的關心關懷服務，推出青少年心理關懷、獨居老人結對問候等服務項目。同時，針對老年居民就醫難的問題，聯合錦帆路衛生服務中心、蘇州一〇〇醫院等醫療機構開展“背包醫生”上門服務。

      從居民多層次、多樣化的需求出發，積極鼓勵居民參與社區建設與治理中，結合社區居民需求與紅色文化等特點，通過老舊新村改造和城市微更新等項目，向青年商家發起“一平方米公益”，輻射周邊居民，如公益理發、共享閱讀等便民需要；鏈接周邊商家、企業，打造“擁軍商鋪”、“公益下午茶”等，以小空間釋放“大溫暖”。

      反詐防騙，牢記心上

      針對目前電信詐騙案件頻發，居民反詐防騙意識亟需提高，本次特別邀請政法系統青年工作人員到錦帆路社區開展安全教育咨詢服務和法律咨詢服務，大家接收居民們的問題反饋，并且現場解答。

     現場咨詢期間，有幾位居民對于目前的電信詐騙提出了相關問題，尋求相關幫助。在政法系統青年工作人員的安全教育咨詢服務中，社區群眾了解了目前電信詐騙的常用手段和方式，掌握了如何去識別電信詐騙的方法，提高了反詐防騙的意識。

      青年參與社區治理是一門學問，發揮青年力量在細微處下功夫，扎實推進人居環境整治，加強各類隱患排查，才能不斷滿足人民群眾對美好生活的需要。